Борьба с SMS-мошенничеством | 21:41 |
 Долгожданое событие случилось. Поисковая система Google довольно жестко стала пресекать тех рекламодателей которые обманным пытались завладеть деньгами пользователей.Наверное уже весь интернет заполонили объявления предлагающие заведомо мошеннические услуги с оплатой по SMS .Это GSM-пеленгаторы, киллеры, локаторы, перехватчики звонков и коротких текстовых сообщений, калькуляторы точной даты смерти абонента - все эти и иные использующие SMS-платежи интернет-ресурсы попали под прицел гугловцев и остались не у дел. "Безопасность людей была и остается для нас первым приоритетом. Мы постоянно уделяли большое внимание проблеме мошеннических сайтов в Интернете и приняли решение блокировать аккаунты недобросовестных рекламодателей без возможности возобновления ими рекламной деятельности в ADWORDS (ч/з новый аккаунт или иной домен)", - так прокомментировали нововведение в российском представительстве Гугл. "Эти перемены были реализованы лишь теперь в связи с тем, что у нас возникли усовершенствованные инженерные возможности (это комбинация ручных и автоматизированных процессов) для исключения мошеннических сайтов из количества наших рекламодателей". Кроме Гугл в активную борьбу с SMS-мошенниками включились контент-провайдеры. В итоге нояб. оператор интернет-платежей "А1 Агрегатор" внёс корректировки в правила сотрудничества с рядом GSM-сервисов, а после о запрете на проведение платежей в пользу SMS-пеленгаторов и остальных схожих сервисов объявила компания "Голдфон". Не остался в стороне и агрегатор SMS Partner, объявивший партнерам о недопустимости указания стоимости SMS-услуг за сутки или за 1 доступ. "На сегодня наши номера удалены с почти всех таких ресурсов, - заверила нас Екатерина Кононова, руководитель группы микроплатежей ООО "ИНКОРМЕДИА". - Если кому-или из субпартнёров удаётся зарегистрироваться в партнёрской программе наших главных контент-провайдеров и начать распространять вышеуказанные услуги, мы их сразу выявляем и блокируем. Наша компания каждый день проводит мониторинг интернет-ресурсов на предмет их законности и соответствия требованиям, выставляемым операторами в договорах. Тщательно проверяются корректность расценок, прозрачность правил оказания услуг и прочие важные моменты". Начинания, без сомнений, неплохие. Смущает лишь тот факт, что всё это движенье стартовало аккурат после завершения международной конференции VI Mobile VAS Conference, проходившей 19-20 нояб. 2009 г. в Петербурге. Ранее по какой-то причине у участников рынка мыслей о противостоянии незаконным схемам в сфере SMS-биллинга и потребности возврата доверия абонентов к SMS-платежам не возникало. Вариантов такого поведения раз-2 и обчёлся: или лень было, или всё устраивало и хотелось подольше понаслаждаться вкусом лакомого пирога рынка VAS-услуг. Денежные средства, как видно, не пахнут. С агрегаторами микроплатежей всё более-наименее понятно: борьба с мошенниками началась, их стали запугивать штрафами, блокировками и правоохранительными органами, и это не может не радовать. Иной вопрос: а какие действия против SMS-аферистов предпринимают операторы сотовой связи, выделяющие короткие номера контент-провайдерам? В компании "Вымпелком", предоставляющей свои услуги под торговой маркой "Билайн", нам ответили предельно лаконично: "Мы проверяем партнеров, с которыми работаем, и мониторим их работу. В случае получения претензий от клиентов, содержащих сведения о мошенничестве с позиции контент-провайдера, информация тщательно анализируется, и агрегатор SMS-услуг согласно правилам контракта может оказаться отключен. В нашей абонентской службе возможно уточнить сведения о стоимости услуг контент-провайдеров, с которыми мы сотрудничаем, и их контакты". GSM-локаторы канут в прошлое? Представители телекоммуникационной компании TELE2 прислали нам более развернутый ответ. В собственном письме они акцентировали внимание на проблеме с отслеживанием противоправной активности с позиции контент-провайдеров на программном уровне. По заверениям Романа Володина, директора по продукту "TELE2 РФ", существуют сложности с отслеживанием мошеннических ресурсов и пресекать их появление настолько же трудно, как блокировать спам с предложениями отослать SMS на короткие номера, рассылаемый абонентам по email. "Хотя это не мешает делать шаги в борьбе с подобными ситуациями", - отметил Роман и заверил, что все партнёры TELE2 постоянно действуют в рамках корпоративной политики компании и оперативно реагируют на нарушения своих субпартнёров. "Любой абонент при возникновении затруднений с заказом или получением контента может обратиться по номеру 611, где примут заявку по его жалобе. На основании заявления мы производим сбор всей необходимой информации по заказу, с которым появились трудности. Наша компания оставляет за собою право отказать провайдеру от предоставления услуг пользователям в случае нарушений законодательства, в частности в ситуациях несанкционированных рассылок по e-mail, SMS, ICQ и другими средствам коммуникаций". Такова позиция операторов сотовой связи, также достаточно интересная: вроде какая-то профилактическая работа ведётся, а результата, судя по обилию в Интернете ресурсов, создатели которых промышляют SMS-заработком обманным путём, как не было, так и нет. Для полноты картины мы обратились к экспертам в области права в Сети. Так, по заключению Антона Серго, эксперта юридической компании "Интернет и право", с позиции лиц, предлагающих недостоверную рекламу, имеет место быть мошенничество в явном виде. Указанные лица работают по договорам с операторами связи, по этой причине установить их при наличии желания, с позиции органов правопорядка не представляет усилий. Хотя у этой стороны есть иная сторона: нет заявлений (потерпевших) - нет преступления, то есть возбуждения уголовного дела. Иначе говоря, правоохранительная система не будет трудиться, пока не получит заявка (заявления) от пострадавших от мошенничества. В силу незначительности правонарушения оно может оказаться закрыто, потому с такими правонарушителями борьба эффективна при массовости жалоб. "С другого конца, - отмечает Антон, - операторы знают таких "коммерсантов" и задерживают им выплаты, чтоб в случае проблем с абонентами возвратить списанные денежные средства абоненту, а не передавать их мошеннику, потому жалоба оператору на мошенника также эффективна, в особенности, если она подается в скором времени после правонарушения. В также время эти "бизнесмены", легально делясь доходами с операторами, приносят им устойчивый доход, по этой причине говорить о том, что подобные мошенники совсем невыгоды операторам - также неверно". Алексей Туликов, координатор программы "Право и общество в цифровую эпоху", был более осторожен в высказываниях. Он отметил, что то, что как правило называют мошенническими услугами в Интернете, фактически может квалифицироваться по различным статьям Уголовного кодекса РФ, и что ситуация с SMS-обманщиками обстоит несколько труднее, чем кажется с первого взгляда. По заверениям Алексея, сервис-провайдер для пресечения таких явлений не может воспользоваться автоматизированными средствами, т.к. требуется анализировать и давать юридическую квалификацию содержанию рекламного предложения и соответствующего ресурса, на который перенаправляет рекламная ссылка. А для этих действий у агрегатора не во всех случаях довольно договорных полномочий. Это I миг. Есть и II-й, касающийся подтверждения факта обмана. Рекламодатель, предлагающий заведомо фиктивную услугу-пеленгатор, может отчасти обезопасить себя от уголовного преследования, прямо указывая на собственном веб-ресурсе, что речь идёт об игре, определении случайного местоположения и прочее. Доказать обман пользователя, который в должной степени не ознакомился с условиями предоставления услуги, в этой ситуации очень трудно. Более того, высокой латентности таких преступлений способствует применение особенных систем оплаты и, чаще всего, незначительные размеры разовых платежей, которые увеличивают сложность сбора доказательств и снижают заинтересованность в уголовном преследовании злоумышленников. Резюмируя материал, возможно с уверенностью заявить - лёд тронулся. Из рекламной интернете Гугл ADWORDS пропали бесчисленные сайты, предлагающие посетителям выяснить о том, кто кем был в прошлой жизни, осведомиться о дате своей смерти, измерить уровень интеллекта, обзавестись свободно распространяемым мессенджером Jimm и определить местоположение абонентов сотовых сетей. Контент-провайдеры как минимум на словах, однако начали активную борьбу с преступающими закон ресурсами. Осталось лишь дождаться введения сотовыми операторами прозрачного механизма проведения SMS-платежей, наподобие того, что предлагает Сергей Голубицкий, и тогда мошенники, облапошивающие мобильную аудиторию, исчезнут сами собою. Иной вопрос - захотят ли операторы обезглавливать курицу, несущую золотые яйца? | |
| Просмотров: 3272 | Добавил: dinamit | Рейтинг: 0.0/0 | | |
| Всего комментариев: 3 | ||||
| ||||
